Вход
img
Платформа мониторинга проблем в Якутии
Заметили проблему в своем населенном пункте? Сообщите о ней через сервис «Мониторинг проблем» и следите за устранением! Вам ответят в течение одного рабочего дня!
Всего поступило
18359
В регионе было решено
17212
Сейчас рассматривается
59
img
Способы подачи обращения

mdi-circle Голосовой помощник Главы РС(Я) «AITA» +7(4112)510-000.

mdi-circle Цифровая платформа «OneClickYakutia» https://yakutia.click/.

mdi-circle Страницы в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Телеграм.

Сроки оказания услуги

mdi-circle Срок, в течение которого обращение будет зарегистрировано: 4 часа с момента поступления на цифровую платформу OneClickYakutia (за исключением выходных дней).

mdi-circle Срок обработки обращения исполнителем: 1 рабочий день.

mdi-circle Срок выполнения услуги: В порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Порядок подачи обращений

mdi-circle Направление обращения осуществляется заявителем любым удобным способом.

mdi-circle Обращение должно содержать сведения о заявителе, местоположении вопроса (проблемы), в отношении которого направляется заявка – почтовый адрес, либо отметка на карте Цифровой платформы «OneClickYakutia», комментарий пользователя. Также заявка может содержать материалы фото-, видео-, аудиофиксации и иные подтверждающие документы по вопросу.

mdi-circle Текст обращения не должен содержать нецензурных, либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу граждан и должностных лиц, призывов к осуществлению противоправной деятельности.

mdi-circle Обращение может быть отклонено в случае, если текст заявки не подлежит прочтению, а также если в заявке содержится вопрос, который неоднократно ранее рассматривался, и на него были даны ответы.